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FAQs / Hilfe
Wer kann direkt bei uns einkaufen? PDF Drucken E-Mail

Wir beliefern z.B. Ärzte, Apotheken, Krankenhäuser, Alten- und Pflegeheime, Heilpraktiker, Massagepraxen, Kosmetikinstitute, Wiederverkäufer etc.. Privatpersonen werden von uns derzeit nicht direkt beliefert.

 
Neukunde- bzw. Freigabe für bestehende Kunden PDF Drucken E-Mail

Alle Kunden bzw. Neukunden (nur für Kunden innerhalb Österreichs möglich), die für unsere Homepage noch nicht freigeben wurden, bitten wir unser Neukundenformular 

siehe linke Seite Hauptmenü - Kunden-Loging anklicken - 
Link Neukundenformular - ausgefüllt an uns zu senden.

Sie erhalten von uns umgehend Ihre Kundennummer sowie die Zugangsdaten für den Kundenbereich userer Homepage. Dort stehen Ihnen Fachinformationen, Preislisten und Kataloge zur Verfügung.

 
Zustellung frei Haus? PDF Drucken E-Mail

Die Lieferungen erfolgen bei einer Bestellung im Fakturennettowert ab Euro 99,– FREI HAUS. Bis zu dieser Summe wird ein Versandkostenanteil von Euro 5,50 in Rechnung gestellt. Bei Erstbestellung verrechnen wir keine Versandkosten.

 
Gibt es persönliche Fachberatung? PDF Drucken E-Mail

Ja, sollten die Produktbeschreibungen im Katalog noch Fragen offen lassen, so stehen Ihnen unsere Mitarbeiter im Büro unter der Telefonnummer 06245 / 84 051 und darüber hinaus Ihr jeweiliger Kundenbetreuer im Außendienst jederzeit gerne zur Verfügung.

UNSER INNENDIENSTTEAM:
Einkauf - Verkauf:
Elfi Freund:
Tel. 06245/84051 - 14             Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können    

Auftragsbearbeitung - Fakturierung - Verkauf:
Elke Brunauer (Prokuristin):
Tel. 06245/84051 - 15            Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Buchhaltung - Marketing:
Desiree Gruber:
Tel. 06245/84051 - 10             Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Assistentin des Außendienstes:
Brigitte Steinbauer:
Tel. 06245/84051 - 11              Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

UNSER AUSSENDIENSTTEAM:

Thomas Voglhuber (Geschäftsführung):
Tel. 0664/244 71 21       Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Niedergelassene Ärzte, Apotheken, Bandagisten, Sportfachhandel/- vereine 
Tirol, Salzburg, Kärnten, Osttirol, Steiermark (westl. der A9),
Oberösterreich ( PLZ 46xx - 49xx)

Markus Beier:
Tel. 0664/210 93 93,       Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Niedergelassene Ärzte, Apotheken, Alten- und Pflegeheime, Bandagisten, Sportfachhandel/ - vereine
Niederösterreich, Oberösterreich (PLZ 40xx - 45xx), Steiermark (östl. der A9)

Petra Wimberger:
Tel. 0699/126 38 465     Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können
Niedergelassene Ärzte, Apotheken, Alten- und Pflegeheime, Bandagisten, Sportfachhandel/- vereine
Wien, Burgenland, Niederösterreich

Josef Lechner:
Tel. 0699/10 25 96 10     Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Krankenhäuser, Reha-Zentren
Vorarlberg, Tirol, Salzburg, Kärnten, Oberösterreich, Steiermark - West
Nur in Vorarlberg: auch Alten- und Pflegheime, Bandagisten,
Niedergelassene Ärzte, Apotheken

Handelsagentur Güde:
Tel. 01/318 70 79            Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Krankenhäuser, Reha-Zentren, Alten- und Pflegheime, Bandagisten
Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark - Ost

Brunauer Günter:
Tel. 0664/240 14 35        Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Alten- Pflegeheime
Salzburg, Tirol, Kärnten, Osttirol, Steiermark (westl. der A9),
Oberösterreich (PLZ 46xx - 49xx)

 
Auslieferung und Lieferzeit? PDF Drucken E-Mail

Die Auslieferung erfolgt durch Paketdienst innerhalb von 48 Stunden ab Auftragseingang. EMS Auslieferungsgebühren und Samstagszustellungen werden extra verrechnet, nach den Sätzen der jeweiligen Lieferfirma.

Sperrgut, welches auf Grund seiner Abmessungen oder des Gewichts vom Paketdienst nur gegen Aufpreis transportiert bzw. per Spedition geliefert werden kann, wird nach tatsächlichem Aufwand verrechnet. In diesem Falle werden Sie von uns vorher darüber informiert, sowie Ihr Einverständnis eingeholt.

 

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